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L’esprit Celside Insurance
Depuis son origine, Celside Insurance s’appuie sur quatre valeurs fortes : l’agilité, le respect, l’innovation et la qualité.
Agilité
Évoluer pour avancer
Comme toutes les marques du groupe Indexia, Celside Insurance a le goût d’entreprendre ; elle aime relever les défis qui sont le moteur essentiel de sa stratégie. Nous ne souhaitons pas rester sur nos acquis mais anticiper et participer aux changements de notre environnement.
Pour réagir positivement aux ambitions de demain, nous cultivons donc l’esprit d’initiative, la créativité et le sens de l’adaptation.
Nous sommes convaincus que pour avancer dans un monde en constante évolution il faut savoir se dépasser et se réinventer.
Respect
L’humain au cœur de notre aventure
L’humain est au cœur de la politique Celside Insurance. L’écoute et le respect des personnes représentent une évidence. Celside Insurance estime en effet qu’il est indispensable de prendre en considération les intérêts des personnes avec qui elle travaille au quotidien : clients et collaborateurs. Le respect que nous avons à leur égard passe par une écoute constante de leurs intérêts et de leurs besoins.
Innovation
Prévoir les besoins de demain
L’innovation est inscrite dans l’ADN Celside Insurance. L’entreprise puise ses fondements dans la success story d’un produit novateur : la première assurance mobile tous risques toutes causes.
Depuis son origine, Celside Insurance est résolument tournée vers l’avenir et s’applique à anticiper les besoins des clients en proposant constamment de nouvelles idées.
Nous nous remettons en permanence en question pour viser le meilleur. L’innovation n’est pas une stratégie mais un état d’esprit. Chez Celside Insurance, chaque collaborateur trouve sa place dans l’amélioration continue : l’innovation est participative.
Qualité
Le meilleur pour nos clients
Celside Insurance tente chaque jour de se dépasser pour offrir le meilleur à ses clients. La satisfaction de nos assurés représente une notion clé, véritable levier de fidélité et de croissance pour nous comme pour nos partenaires.
L’excellence Celside Insurance tient en l’expression d’une manière d’être et d’agir.
Chaque acteur de la société est imprégné par cette ambition qu’il traduit au quotidien dans son métier. Nous portons ainsi une attention particulière à la qualité de nos produits et de nos services qui doivent impérativement être à la hauteur de nos exigences. Nous cherchons par ailleurs à nous perfectionner constamment. Il est important de travailler afin de trouver les meilleures solutions possibles.