Celside Insurance : assurer à l'international

"Notre ambition est de conforter notre leadership sur le marché de l’assurance affinitaire en Europe tout en continuant à innover et à élargir nos activités à de nouveaux marchés internationaux porteurs."

— Sadri Fegaier, Président-Fondateur de Celside Insurance

L’expansion internationalede Celside Insurance

Suite à notre développement en France, nous avons souhaité partager notre savoir-faire au-delà de nos frontières.Notre objectif est de rendre nos offres accessibles à tous, en France comme à l’international, pour que chaque utilisateur puisse bénéficier d’une expérience réussie de l'assurance.

Ces offres sont pensées, adaptées et commercialisées en fonction des spécificités culturelles et économiques de chaque marché.

Actuellement, les offres et les services Celside Insurance sont proposés chez plus de 2500 partenaires répartis dans cinq pays :

France
Belgique
Portugal
Suisse
Espagne

Celside Insurance,un service de proximité

Celside Insurance privilégie un service de proximité.

Le meilleur moyen de comprendre les préoccupations de nos clients est en effet d’être au plus proche d’eux. Lors de son internationalisation, Celside Insurance a tenu à dupliquer son savoir-faire français en matière de services dans chacune de ses nouvelles implantations. Ce positionnement stratégique est un facteur de réussite et permet d’assurer une haute qualité de services dans l’ensemble des pays européens dans lesquels la marque est présente.

Celside Insurance mise avant tout sur un service local.

Dans notre conquête de nouveaux marchés, nous avons en effet souhaité préserver ce qui faisait notre force et notre richesse. Nous avons donc déployé des équipes de téléconseillers et d’animateurs terrain dans chaque pays où nous commercialisons nos produits et nos services.

Celside Insurance en Espagne

Afin d’assurer un service de proximité, des équipes se sont installées en Espagne, dans la tour Mapfre en plein cœur du centre-ville de Barcelone.

L’Espagne représente un marché clé dans la stratégie de développement international de Celside Insurance puisqu’il est le plus gros consommateur européen de mobiles et d’objets connectés1.

En 2016, Celside Insurance a choisi de développer son activité en Espagne. Nos offres et nos services sont donc commercialisés dans le pays au travers d’un réseau de partenaires et de distributeurs sélectionnés avec soin. Le groupe envisage une croissance de 300 % sur ce marché en 2019.

"Nous souhaitons accélérer notre déploiement à l’international en étendant nos activités à l’Italie et à l’Allemagne. De nouvelles offres devraient voir le jour et des discussions sont en cours avec des acteurs européens de la distribution pour étendre notre réseau et enrichir leur offre avec une nouvelle gamme de services."

— Sadri Fegaier

Renforcer ses positions internationales

Chaque année, nous renforçons nos positions internationales en dupliquant à l’étranger le modèle français qui a fait notre succès.

Nous poursuivons ainsi notre développement à de nouveaux marchés porteurs avec pour objectif de devenir l’acteur incontournable de l’assurance affinitaire en Europe. Celside Insurance prévoit de se développer et de commercialiser ses offres en Italie et en Allemagne d’ici à la fin de l’année 2020.


1 Étude sur la consommation de téléphones portables en Espagne (réalisée par Deloitte)